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Contenido generado por el usuario.

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Restricciones de edad.

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Condiciones de compra.

Únicamente podrá comprar productos: (i) que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda online de Matcha Kaori; (ii) con entrega en México a los códigos postales autorizados por el proveedor logístico, y (iii) destinados para uso personal, ya sea el propio o el de terceros para los que compre los productos. Asimismo, Matcha Kaori se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su exclusiva elección (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión será posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Matcha Kaori).

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en la tienda online de Matcha Kaori. Matcha Kaori adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en los Sitios web de Matcha Kaori sean correctos cuando se incluya la información. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de mantener Los Sitios web de Matcha Kaori lo más actualizados posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando usted realice un pedido.
Usted reconoce y acepta pagar a Matcha Kaori el importe total de los productos previo a que usted reciba los mismos.
Matcha Kaori le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido (“Pedido Confirmado”).
Matcha Kaori puede enviarle un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le han sido enviados (“Pedido Enviado”).
Matcha Kaori podrá rechazar, a su exclusiva elección, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna: (i) cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible; (ii) cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra, o (iii) cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Condiciones de pago.

Marcha Kaori utiliza los servicios de terceros proveedores para el pago con tarjeta de crédito. Dichos servicios son seguros y confiables para el pago con tarjetas de crédito en linea, no obstante Matcha Kaori no se hace responsable de la información que estos proveedores solicitan para el uso de sus servicios de pago en linea.

“Todas las transacciones realizadas en ecommerce dentro de la pagina de Matcha Kaori es en pesos mexicanos”

Envios.

Marcha Kaori realizará el envío de su pedido a una dirección dentro del territorio mexicano, que usted haya señalado e ingresado en los Sitios web de Matcha Kaori. Matcha Kaori sólo puede realizar el envío de su pedido a una dirección que corresponda a

un domicilio u oficina y los códigos postales se encuentren disponibles en los servicios de proveedor logístico utilizados por Matcha Kaori. Las entregas se realizarán únicamente en días hábiles, por lo que no se realizarán en fines de semana o en días festivos en los que oficialmente no haya servicio de bancos en México (esta connotación de “día hábil” o “días hábiles” será la que se utilizará a lo largo de este documento, cuando se haga referencia a dichos términos). Los plazos de entrega serán de 3 (tres) a 15 (quince) días hábiles.

Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran plazos límite estrictos. El hecho de haber excedido un plazo de entrega no le dará a usted derecho de compensación alguna.
Todas las entregas se sujetan a las condiciones del proveedor logístico.

Stock y pedidos incompletos.

Si Matcha Kaori detecta, después de celebrar el contrato, que no puede suministrar los o parte de los productos pedidos en los Sitios web de Matcha Kaori y dicha imposibilidad de suministro no es imputable a usted, usted tendrá derecho a terminar el contrato. Naturalmente, Matcha Kaori le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado.

Cambios y devoluciones.

Por la naturaleza de nuestros productos y para poder garantizar su frescura y procedencia, no habrá cambios ni devoluciones a menos que la causa del cambio o devolución sea imputable a Matcha Kaori, en cuyo caso usted podrá devolver los productos recibidos una vez que haya contactado a nuestro departamento de atención al cliente de Matcha Kaori y dicha solicitud haya sido autorizada. Usted tendrá un plazo no mayor a tres días naturales después de recibido los productos para ponerse en contacto con nuestro departamento de atención a clientes para solicitar el cambio o devolución. Matcha Kaori se reserva los derechos de autorizar cualquier cambio o devolución. Los costos de envío por cambio o devolución correrán por parte del cliente a menos que se indique otra cosa.

Observancia de los Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la Ciudad de México, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. Matcha Kaori puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.

Matcha Kaori puede terminar este contrato anticipadamente en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.

Información de contacto:

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